Consultante en expérience client à Arles, La Ciotat… et en ligne !
En 1h30, on débloque ta problématique précise grâce à une solution concrète. Tu repars avec mes conseils en expérience client et un plan d’action clair pour avancer sereinement dans ton activité d’indépendant.
+ ans
+ projets accompagnés
+ de déclics
Tu sens que quelque chose t’empêche d’atteindre le Walk of Fame ?
Une scène de ton parcours client sonne faux ?
Prospection, communication, accueil d’un nouveau client, livraison de ton produit ou de ton service… Tu sens qu’il manque un truc pour te démarquer sur ton marché, mais tu ne sais pas forcément où est le pépin. Résultat : tu tournes autour du problème sans réussir à le régler.
Tes clients quittent la salle avant le générique de fin ?
Panier abandonné. Rendez-vous annulé. Prospect qui disparaît. Client qui ne répond plus. Tu sais quand ça décroche, mais pas comment faire rester tes clients jusqu’à la fin du film. Tu veux comprendre comment améliorer leur fidélité et augmenter leur panier moyen.
Tu n’as pas le budget pour un reboot, alors un refresh s’impose ?
Ton business évolue et ta clientèle ne le perçoit pas. Cependant, tu n’as pas le budget nécessaire pour tout remanier. Pas besoin de changer tout le casting ! Parfois, insuffler un peu de fraîcheur suffit pour retrouver l’élan et atteindre tes objectifs.
Tu as besoin d’aide pour trier tes nouvelles idées ?
Tu veux trouver une manière de prospecter sans passer pour un vendeur de tapis. Tu veux créer une newsletter, un freebie ou une offre claque. Tu as mille idées, mais tu as besoin d’un appui extérieur. Seul·e dans ton coin, tu crains de perdre du temps, de l’énergie et de l’argent.
Le scénario que ton business mérite
Imagine si tu pouvais…
Mettre enfin des mots précis sur ce qui coince dans ton business depuis tout ce temps.
Arrêter de douter et de te demander “est-ce vraiment une bonne idée ?”
Régler en 1h30 un problème qui aurait pris des semaines en solo.
Repartir avec un plan d’action clair et actionnable, que tu peux mettre en œuvre dans les 72h après ta consultation en expérience client. Pour un impact rapide.
Être suivi pendant 7 jours pour faciliter ton passage à l’action.
Retrouver l’élan et la confiance nécessaire pour avancer seule sereinement.
Voir tes clients s’engager tout au long de leur expérience, revenir et te recommander.
Zoom sur les cinq séquences de ton parcours client
Ton parcours client repose sur cinq piliers : ton positionnement, ton offre, ta fidélisation/recommandation, ta communication et ta conversion. Pas besoin de tout reprendre à zéro. Avec Envol, on se concentre sur l’une de ces étapes avec une solution personnalisée à la clé.
Clarifier ton positionnement
Je t’aide à oser incarner ta singularité. Assume tes différences pour retrouver du fun dans ton business.
Structurer ton offre
Tu trouves enfin le déclic pour structurer et lancer cette offre sur laquelle tu doutes depuis des semaines.
Fidéliser et être recommandée
On identifie les attentes de tes clients pour mettre en place les bons outils et bonnes actions. Le but ? Améliorer leur satisfaction et donner envie de te recommander.
Communiquer avec efficacité
Pour donner envie à de nouveaux prospects de te suivre, on transforme le chaos en clarté. On déniche des idées créatives et efficaces pour ton freebie ou ta newsletter.
Convaincre plus facilement
On active les bons leviers pour t’aider à vendre et convertir avec assurance, sans jamais forcer la main à tes prospects.
Prenons le temps d’échanger pour savoir quelle étape tu as besoin de clarifier.
Rencontre uneconsultante en expérience client avec l’offre Envol
Mon expertise en expérience client, sans blabla, concentrée dans un format court et concret, pensée pour créer des déclics sur tes enjeux prioritaires. À la fin, tu repars avec un plan d’action applicable rapidement.
Envol
Ton parcours client manque de clarté ? Tu as une problématique précise avec ton expérience client ? En 1h30, on identifie les points bloquants et tu repars avec ton plan d'action pour atteindre tes objectifs. Pas de blabla. Que du concret.
